Urgences pédiatriques

Informations

Urgences pédiatriques

Le centre d'urgences pédiatriques de Cité générations accueille les enfants de moins de 16 ans 7j/7 de 9h à 21h30 sans rendez-vous.

Notre service pédiatrique est équipé d'un accès direct à un plateau de radiologie et à un laboratoire, permettant des diagnostics rapides et efficaces. Nous disposons également d'une salle de plâtre adaptée aux besoins spécifiques en orthopédie pédiatrique.  

Nous nous engageons à offrir des soins médicaux de qualité, assurant que chaque enfant reçoit une attention personnalisée et adaptée. Notre équipe de professionnels de santé est dédiée à traiter les urgences en garantissant un environnement sécuritaire et rassurant pour les enfants et leurs familles. 

Situé dans la commune d'Onex à Genève, le Service d'Urgences Pédiatriques de Cité générations est facilement accessible en transport en commun via le tram 14, notre service offre également un parking intérieur payant pour ceux qui préfèrent venir en voiture. 

Nous sommes prêts à vous accueillir et à veiller à ce que votre enfant bénéficie des meilleurs soins possibles.

Votre prise en charge

  1. Vous êtes accueilli·e par un·e réceptionniste pour la mise à jour de votre dossier administratif.
  2. L’infirmier·ère de tri évalue votre problème de santé. Un premier traitement contre la douleur vous est proposé.
  3. A l’issue de l’évaluation, un degré d’urgence vous est attribué sur la base des critères de l’Échelle Suisse de Tri.
  4. Lorsque votre tour arrive, vous êtes pris en charge par un médecin.

Le temps d’attente varie selon la gravité des cas et le nombre de patient·es arrivant·es:

  • Degré 1 Urgence vitale - Prise en charge immédiate
  • Degré 2 Urgent - Prise en charge dans les 20 minutes
  • Degré 3 Semi-urgent -Prise en charge dans les 2 heures
  • Degré 4 Non-urgent

Horaires

Urgences pédiatriques: 7j/7 de 9h à 21h30

Nous trouver

Occupation des urgences

Documents

FAQ

Apportez la carte d’assurance de votre enfant, le carnet de santé de l'enfant si possible, ainsi que toute information médicale pertinente (liste des médicaments pris régulièrement, allergies connues, etc.). 

Les urgences pédiatriques sont ouvertes 7j/7 de 9h à 21h30. Il est toujours préférable de venir immédiatement en cas de situation urgente, indépendamment de l'heure. 

Le temps d'attente peut varier selon le nombre de patients présents et le niveau d’urgence des cas. Les cas les plus graves sont toujours traités en priorité. Nous nous efforçons de réduire au maximum les temps d'attente pour tous. 

Pour assurer le confort de tous et éviter la surcharge dans les zones d'attente, nous recommandons de limiter la présence à un accompagnant par enfant. 

Les soins pédiatriques sont pris en charge par l’assurance maladie de base (LAMal).

Oui, pour améliorer l’expérience des enfants lors de soins potentiellement anxiogènes, notre service des urgences pédiatriques utilise désormais la réalité virtuelle. Grâce à des casques immersifs, les jeunes patient.e.s sont transporté.e.s dans des univers apaisants et ludiques pendant certains gestes médicaux (pose d’une perfusion, suture, etc.).
Cette approche non médicamenteuse permet de diminuer le stress, la douleur perçue et de rendre l’intervention plus confortable, tant pour l’enfant que pour les proches.
Une innovation concrète, au service du bien-être et de la prise en charge globale de nos patient.e.s.